Neuauflage des Service Awards Kiel


Service und Servicequalität in allen Kieler Dienstleistungsunternehmen nachhaltig fördern – das ist das übergeordnete Ziel des Kieler Service Awards. Das Projekt wurde 2010 von Kiel-Marketing ins Leben gerufen und möchte in einer Zeit, in der die Zahl der Online-Angebote stark zunimmt, individuellen, einfühlsamen und nachhaltigen Service würdigen. Seither wurden vier Mal die servicefreundlichsten Unternehmen Kiels in unterschiedlichen Branchen-Kategorien gewählt und mit dem Service-Fiete ausgezeichnet - das letzte Mal 2017.

2019 geht der Service Award in eine Neuauflage!
Haben in der Vergangenheit noch die Teilnehmer mit den meisten Stimmen gewonnen, gewinnen ab sofort die Unternehmen, deren Servicequalität von den Kunden am besten bewertet wird - ganz nach dem Motto "Qualität statt Quantität"!

Hier alles Wichtige im Überblick:

  • Teilnehmen kann jedes in Kiel ansässige Unternehmen mit Kundenkontakt
  • 6 Branchen-Kategorien: Einzelhandel | Gastronomie | Tourismus, Kultur und Freizeit | Handwerk | Gesundheit | Weitere Dienstleistungen
  • Anmeldephase bis 2. August: Kunden können ihre Lieblingsbetriebe zur Teilnahme vorschlagen und Unternehmen können sich selbst anmelden
  • Wahlphase 1.-30. September: Bewertet wird die Servicequalität der Unternehmen. Abgestimmt wird online und per Stimmzettel in den teilnehmenden Unternehmen.

Weitere Informationen zum Ablauf des Awards gibt es hier.

Registrieren Sie sich jetzt und stimmen Sie online für bis zu 3 Unternehmen pro Branche ab!

Zwischenbilanz nach den ersten 1.000 Online-Bewertungen

Über 1.000 Online-Bewertungen wurden bereits abgegeben und ein erstes Ergebnis konnte ermittelt werden. Im Durchschnitt wurde die Servicequalität mit 9,23 bewertet. Im Einzelnen wurden dabei folgende Gesamtergebnisse erzielt: 

  • Einzelhandel: 9,24
  • Gastronomie: 9,11
  • Gesundheit: 9,01
  • Handwerk: 9,33
  • Toursimus, Kultur und Freizeit: 9,48
  • weitere Dienstleistungen: 9,26 


Kontakt Kiel-Marketing:

Melanie Schulz
Projektmanagerin
Tel.: 0431 / 679 10-52
Mail: m.schulz(at)kiel-marketing.de

Johannes Hesse
Geschäftsbereichsleitung Stadt- und Citymanagement
Tel.: 0431 / 679 10-51
Mail: j.hesse(at)kiel-marketing.de

Eva Zeiske
Pressesprecherin
Tel.: 0431 / 679 10-26
Mail: e.zeiske(at)kiel-marketing.de