Die Nord-Ostsee-Bahn (NOB) verfügt über ein Streckennetz von Hamburg bis nach Westerland. Um das Bahn fahren so angenehm wie möglich für unsere Kunden zu gestalten, legen die Mitarbeiter der NOB viel Wert auf Kundennähe, Komfort und Zuverlässigkeit.
Ausgewählte Maßnahmen
- Info – Paket Schleswig-Holstein (Handbuch mit Informationen über Sehenswürdigkeiten und Ausflugtipps entlang der Bahnstrecke, sowie Fahrplaninformationen anderer Verkehrsunternehmen)
- Audio – Tour (Akustischer informativer Reiseführer inklusive Musik von der Homepage auf den eigenen mp3-Player herunterladbar für die Fahrt zwischen Husum – Westerland. Der Kunde erfährt dabei auf unterhaltsame Art Wissenswertes über die Orte der angefahrenen Bahnhöfe und die geografischen und kulturellen Besonderheiten Nordfrieslands
- Kundengarantie (Serviceleistung für den Fahrgast: bei Verspätungen ab 30 Minuten, die durch die NOB verursacht werden, erhält der Kunde eine Erstattung von 50% des Fahrkartenpreises
Guter Service in der Beratung. Sehr gute Fahrplaninformationen.
Saubere Züge